Penulis : Misrol Ayani | Editor : Heldi
Padang, fbs.unp.ac.id - Tenaga Kependidikan Fakultas Bahasa dan Seni, Universitas Negeri Padang mengikuti Lokakarya Peningkatan Pelayanan Prima yang diselenggarakan pada Sabtu (10/12) bertempat di Rumah Tamu UNP Lubuk Minturun Padang.
Kegiatan lokakarya yang diikuti pimpinan dan tenaga kependidikan ini menghadirkan Narasumber Siti Djauharoh, M.Psi., Psikolog. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kinerja dalam pelayanan prima kepada mahasiswa, tenaga kependidikan, dosen, dan alumni. Kegiatan Lokakarya Peningkatan Pelayanan Prima ini dibuka secara resmi oleh Prof. Dr. Ermanto, S.Pd., M.Hum. Dekan Fakultas Bahasa dan Seni Universitas Negeri Padang.
Pada kesempatan itu, Dekan Fakultas Bahasa dan Seni Universitas Negeri Padang, Prof. Dr. Ermanto, S.Pd., M.Hum. dalam sambutannya ketika membuka lokakarya menyampaikan apresiasi atas kehadiran tenaga kependidikan yang mengikuti kegiatan peningkatan pelayanan prima ini.
"Pelayanan prima ini sangat penting ditingkatkan karena kita bekerja di FBS Universitas Negeri Padang adalah untuk memberikan pelayanan tersebut. Jika tidak ada personal yang dilayani, misalnya tidak ada mahasiswa maka sesungguhnya kita tenaga kependidikan tidak akan ada. Karena tenaga kependidikan di perguruan tinggi karena adanya mahasiswa yang dilayani," tambah Prof. Dr. Ermanto, S.Pd., M.Hum.
Pada kesempatan itu, Prof. Dr. Ermanto, S.Pd., M.Hum. menyampaikan pelayanan prima perlu ditingkatkan di Fakultas Bahasa dan Seni Universitas Negeri Padang karena juga sejak tahun 2022 melaksanakan program Zona Integritas sebagaimana ditetapkan oleh Rektor Universitas Negeri Padang.
"Sejak pelaksanaan Program Zona Integritas di FBS Universitas Negeri Padang, kita sudah melakukan perubahan pelayanan secara manual menjadi pelayanan secara digital. Banyak pelayanan mahasiswa sudah dilakukan secara digital yang dapat memudahkan para mahasiswa," jelas Prof. Dr. Ermanto, S.Pd., M.Hum.
Selain itu, Prof. Dr. Ermanto, S.Pd., M.Hum. juga menyampaikan bahwa Fakultas Bahasa dan Seni Universitas Negeri Padang juga sudah menyediakan ruang pelayanan terpadu di lobi lantai satu gedung utama.
Dekan FBS Universitas Negeri Padang, Prof. Dr. Ermanto, S.Pd., M.Hum. menyampaikan ucapan terima kasih kepada narasumber Siti Djauharoh, M.Psi., Psikolog yang bersedia menjadi narasumber dalam lokakarya yang diikuti tenaga kependidikan. (MR)